Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Knobelholz Spielzeug Manufaktur GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit den Bestimmungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie den technischen Anforderungen der europäischen Norm EN 301 549 (WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA) barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung gilt für die Website: https://www.knobelholz.de
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist wegen der folgenden Ausnahmen teilweise mit den Vorgaben des BFSG und der EN 301 549 vereinbar. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit unseres Online-Shops und unserer Angebote weiter zu verbessern.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen derzeit noch nicht vollständig barrierefrei:
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PDF-Dokumente und Downloads:
Einige ältere PDF-Dateien (z. B. Produktanleitungen, Lösungshefte für Denkspiele oder Kataloge) sind noch nicht barrierefrei strukturiert. Neue Dokumente werden sukzessive in einem barrierefreien Format aufbereitet.
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Bildbeschreibungen (Alt-Texte):
Aufgrund unseres umfangreichen Sortiments weisen vereinzelt Produktbilder oder dekorative Grafiken noch keine oder unvollständige Alternativtexte auf. Wir überarbeiten unsere Bildbeschreibungen fortlaufend.
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Videos und Animationen:
Vereinzelt eingebundene Produkt- oder Erklärvideos verfügen derzeit noch nicht über Untertitel oder eine Audiodeskription.
Sollten Sie auf Barrieren stoßen, die Ihnen die Nutzung unserer Website erschweren, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir stellen Ihnen die benötigten Informationen gerne auf einem alternativen, barrierefreien Weg zur Verfügung.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 11. August 2026 erstellt.
Die Bewertung der Barrierefreiheit beruht auf einer von unserer Gesellschaft durchgeführten Selbstbewertung.
Feedback und Kontakt
Sie haben Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Website festgestellt oder haben Fragen zum Thema Barrierefreiheit? Dann können Sie sich gerne direkt bei uns melden:
Knobelholz Spielzeug Manufaktur GmbH
Brandenburger Str. 39
15754 Heidesee / OT Friedersdorf
Deutschland
E-Mail:
Telefon: +49 (0) 177 8199200
Durchsetzungsverfahren / Schlichtungsstelle
Sollten Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden. Diese unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte im Bereich der Barrierefreiheit durchzusetzen:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 18 527-2805
E-Mail: